مجددا! تتمتع مونشنغلادباخ بأسوأ سلطة في ألمانيا | إقليمي

أين تطحن السلطات ببطء شديد؟ أين ينتظر المواطن إلى الأبد التعيينات أو الشخص الجديد؟ وأين الخدمة رائعة؟

لقد حددت الآن جمعية حماية المستهلك النشطة على المستوى الوطني برلين / براندنبورغ كل هذا. بالنسبة لتصنيفه، شاهد VSVBB حوالي 53000 مراجعة على Google من 354 سلطة – و اكتشف أين يحصل الألمان على أفضل خدمة.

النتيجة: في المتوسط، حصلت مكاتب أكبر 40 مدينة على تصنيف 3.62 من أصل 5 نجوم.

المتسابقون الأوائل: بيليفيلد وبوخوم وفرايبورج إم بريسغاو! هذه الأماكن كلها تتألق بأكثر من أربعة نجوم. ويلي ذلك أوغسبورغ وبرلين والمركز الأول السابق كاسل.

مونشنجلادباخ في المركز الأخير مرة أخرى

ومع ذلك، لا يزال أمام مونشنغلادباخ مجال كبير للتحسين! تحصل مدينة NRW على 2.4 نجمة فقط وهي أسوأ مدينة في ألمانيا للمرة الخامسة على التوالي. وتتبعها بعد ذلك بوقت قصير كولونيا (2.81 نجمة)، ودويسبورغ (2.84 نجمة)، وبون (2.89 نجمة).

والحقيقة هي أن “مكاتب المواطنين يُنظر إليها بشكل أكثر إيجابية في 31 من أصل 40 مدينة تم تحليلها عما كانت عليه قبل ستة أشهر”، كما أشادت جمعية حماية المستهلك.

الرابطة تطالب بردة فعل

ولكن بالنسبة لرئيسة الشركة أنجيليكا مينزي، فهذا ليس سببًا للاحتفال! “لا يزال هناك العديد من السلطات التي من الواضح أنها لا تدرس الانتقادات المعبر عنها عبر الإنترنت ولا ترد عليها. وفي هذا الصدد، تتخلف الإدارة العامة بسنوات عن مقدمي الخدمات في القطاع الخاص.

وتقول إن صالون تصفيف الشعر الذي يتلقى تقييمات سيئة، على سبيل المثال، يجب أن يستجيب للنقد. “وإلا، سيكون من الصعب في مرحلة ما إقناع العملاء الجدد بقصة شعر 2.4 نجمة. إن حقيقة عدم وجود خيار محلي في كثير من الأحيان عندما يتعلق الأمر بالذهاب إلى السلطات لا ينبغي أن تؤدي إلى معاناة من جودة الخدمة.