يستخدم الناس الهواتف الذكية في كثير من الأحيان للدفع

فرانكفورت/ماين (د ب أ) – أصبحت المدفوعات غير النقدية باستخدام الهواتف الذكية تدريجيا أقل تخصصا في ألمانيا. تعد البطاقات المصرفية (44 بالمائة) والنقد (30 بالمائة) من أكثر طرق الدفع شيوعًا، وفقًا لاستطلاع أجرته شركة فورسا بتكليف من شركة فيزا لبطاقات الائتمان. تمثل الهواتف الذكية (13 بالمائة) والساعات الذكية (4 بالمائة) معًا حصة لا يستهان بها من 1732 شخصًا بالغًا شملهم الاستطلاع.

وفقًا للبيانات التي تم جمعها في سبتمبر/أكتوبر من العام الحالي، يستخدم إجمالي 23 بالمائة من المشاركين هواتفهم الذكية أو ساعتهم الذكية بشكل متكرر أو على الأقل في بعض الأحيان لدفع ثمن السلع أو الخدمات في المتجر. وفي الاستطلاع الذي أجري قبل أربع سنوات، كانت النسبة أقل بكثير حيث بلغت 6 في المائة. وقال ألبرخت كيل، رئيس منطقة أوروبا الوسطى في شركة فيزا لبطاقات الائتمان: “إن التقنيات الرقمية تشكل بشكل متزايد الطريقة التي نتعامل بها مع المال”.

قال ما يقرب من واحد من كل خمسة أشخاص (19 بالمائة) في الاستطلاع الحالي إنهم يتجنبون المتاجر حيث لا يمكنك إجراء عمليات شراء غير نقدية. وعندما سُئلوا عن المكان الذي يفتقدون فيه حاليًا خيار الدفع بالبطاقة أو الهاتف المحمول، ذكر المشاركون في أغلب الأحيان المتاجر الصغيرة (31 بالمائة)، والأسواق الأسبوعية (26 بالمائة)، وأسواق عيد الميلاد (24 بالمائة)، بالإضافة إلى المخابز (20 بالمائة).

وفقًا لتصريحاتهم الخاصة، فإن الأمر الأكثر أهمية بالنسبة للمستهلكين عند الدفع عند الخروج هو أن يتم ذلك بسرعة. اختار 67% ممن شملهم الاستطلاع هذا الجانب من مجموعة مختارة من خيارات الإجابة. يرغب كثيرون تقريبًا في الحصول على نظرة عامة جيدة على نفقاتهم (64 بالمائة) – وفي رأيهم، يمكنهم القيام بذلك بشكل أفضل باستخدام البطاقات المصرفية مثل Girocard المرتبطة بالحساب الجاري (41 بالمائة) أو عن طريق الدفع بالأوراق النقدية والعملات المعدنية. (38 بالمئة).. وعندما سئلوا عن طريقة الدفع التي يستخدمونها للتحكم في نفقاتهم اليومية بشكل أفضل وأوضح، ذكر 9% الهاتف الذكي.